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持续改进质量 确保患者安全一一我院召开2018年上半年医疗缺陷讨论会

医务部  |  2018/08/04

为促进我院医疗质量持续提升,确保医疗安全,8月3日下午,我院召开了2018年上半年医疗缺陷讨论会。院领导,医疗缺陷管理委员会专家,临床医技科室主任、护士长,医护人员等百余人参加了会议。

会议对我院2018年上半年处理结案的医疗争议病例进行了详细讨论和分析。医务部从诊疗经过、患方投诉、处理结果、调查问询等方面进行充分介绍,由当事科室负责人、当事医技护人员作出认识陈述,并经在场院领导及专家充分质询后,由现场专家就案例缺陷进行轻中重评估。

徐荣华院长指出召开“医疗缺陷讨论会”目的是为了进一步加强医疗质量管理,不断强化医务人员的医疗质量安全意识、责任意识和服务意识,通过具体案例点评,深入剖析科室医疗质量管理过程中的薄弱环节,以安全警示教育不断推动全院医疗质量进一步提升。徐院长强调:一是思想上要再认识再提高。医务人员从事的是“健康所系,性命相托”的特殊职业,只有不断提高医疗质量,确保患者医疗安全,才能不负患者的生命相托;二是抓医疗安全质量有新时代现实意义。目前健康中国战略要求,要坚持以改善群众就医感受为出发点,以不断提升医院精细化水平促进医疗高质量发展,真实凸显“以患者为中心”,是医疗改革发展的迫切需要,更是《全面改善医疗服务行动方案2018-2020年》的核心要求;三是对待医疗质量,要做到“四不放过”。事实不清不放过,认识不清不放过,责任不到位不放过,整改不到位不放过。要确保医疗质量持续改进有力有效、不走过场;四是打好组合拳,聚力见成效。针对现有的重点问题,管理部门要加大对各级各类人员的培训及督导,科主任和护士长要齐抓共管,确保培训有力,督导有效,质量提升。

下一步,我院将按照省市卫计委高质量发展的要求,以固化18项核心制度为切入点,从制度、流程、培训、执行、评价等多个方面进行持续改进,努力用精湛的医疗技术、贴心的医疗服务,安全的医疗质量,为人民群众提供更加满意的医疗卫生服务,不断提升人民群众的获得感和幸福感。


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