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我院召开优质服务管理员培训会

党办  |  2018/11/07

为贯彻落实国家和省、市卫计委关于实施新一轮改善医疗服务行动计划方案要求,推动我院“满意工程”顺利开展,11月7日下午,我院召开优质服务管理员培训会,全院各科室60余名优质服务管理员参加会议。

本次培训通过现场讲解、互动、答题等,使优质服务管理员更加深刻认识到优质服务工作的重要意义,明确了工作职责,强化了优质服务管理技能。

培训会后,管理员们纷纷表示会结合医院工作实际,不断提升医院及科室服务质量和服务水平,努力使服务质量更加优质,沟通更加有效,体验更加舒适,医患关系更加和谐,不断提升群众就医获得感、安全感、幸福感,为健康成都建设贡献力量。


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