俗话说:“良言一句三冬暖,恶言一句六月寒”。温馨热情的服务让患者如沐春风,病痛也随之缓解;冰冷的服务让患者如坠冰窟,在忍受病痛折磨的同时还面临多跑路、多折腾的“烦心事”。成都市第二人民医院在优质服务管理中,发现在服务中存在“三不问题”:对服务环节不重视、对换位思考不落实、对诚信服务不尽心。“三不问题”暴露出部分科室及医务人员服务...
脑卒中,俗称“中风”,是全球第二大死因,仅次于心血管疾病。而中国是全球卒中负担最高的国家,终生风险高达39.3%。卒中具有发病率高、死亡率高、致残率高、复发率高“四高”的特点。目前,我国带病生存者高达1300万。根据最新发布的《中国卒中报告2019》显示,仅2018年,我国因卒中死亡人数为157万人,约占全球卒中死亡人数的1/3,占居民总死亡率的22.3%...
为隆重庆祝中国共产党成立100周年,深入学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,大力开展党史学习教育,巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果,我院开展庆祝建党100周年主题征文活动,激励全院党员、干部、职工激情干事创业,以优异成绩献礼建党100周年。今天,让我们一起去看看获奖文章吧!心之所向为党,携手奋进新时代——吴亚婷神经内...