导语：共产党人将“为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴”，作为自己的初心和使命。

锦江河畔，一代代二院人把“仁爱济民、勤慎服务”作为自己的初心和使命，他们把患者放在心中，始终坚守医者仁心的温暖，努力回应生命的诉求，以最坚定、最自觉、最实在的行动书写着百年大爱、仁济天下的故事。

让我们一起去感受这些医疗技术与人文精神、妙手与仁心完美结合的典范。

勤能补拙是良训，一分辛劳一分才

微笑不花费什么，却可以给人以温暖。人生，就是一面镜子，你的微笑也会换取它的微笑。而人生的价值，将取决于你对生活的态度。用这世界上最简单、最舒心的语言和最优质的服务赢得患者的信任。

今天我们介绍的这位榜样是一个小姑娘，她在检验科工作5年，虽然年轻，却潜心业务，锤炼技术，服务无限，心细如丝；疑难病患，耐心沟通；激情工作，快乐生活！她就是胡春晓。

专业技能过硬  微笑赢得信任

“沟通从心开始”，耐心，细心，诚心、热心的对待每一位病人。工作期间能够主动解决疑难抽血问题，方便轮椅患者抽血；耐心告知OGTT检查者如何饮糖水，确保其在规定时间抽血；主动带领孕妇去产科医生办公室修改、补填唐氏筛查单基本信息；尽快为取不到报告的患者解决问题、耐心为HIV复检患者解答问题；主动对接门诊医生，了解检验需求。工作四年保持“零投诉”记录。

一天，窗口来了两个特殊的病人，像有所顾虑似的，没有像其他病人那样直接来窗口询问，而是在候诊区徘徊着，张望着指示牌，这时他们向窗口走过来，她微笑着询问他们有什么事需要咨询，这时男孩子拿出纸笔交流道：“你好，我们是聋哑人，明天要来抽血，想咨询一下时间和具体要求。”她马上用纸和笔一一回复了他们的问题，还把具体问题整理成一张备忘录递给他们，聋哑者释怀的笑了。沟通的过程中，他们不住的双手合十表示感谢。她手中的纸与笔不仅仅为患者解决了问题，同时架起了医患之间沟通的虹桥，浓浓的真情就融化在这无声的沟通中。

为门诊优质服务，出谋划策

   随着门诊病人日益递增，抽血室日抽血量达到五百人次。病人二次排队，排长队等待，站立等待时间过长，抽血室空间狭小等问题，累计了无数矛盾与纠纷，大大降低了病人满意度。

为了创造更好的门诊就诊环境，缩减病人抽血流程，在科主任保主任、门办黄主任、王组长的带领下，她为门诊抽血流程改造出谋划策并积极参与，监督工人对抽血室改造的进度，为改造流程的顺利进行加班加点。如今的门诊抽血室扩大了面积，每天早上五个抽血窗口同时开放抽血，再没出现排长队，拥挤、插队、纠纷的问题。如今的抽血室，已经让病患和医护赞不绝口。

默默奉献，在平凡岗位上像钻石一样发光

在科室工作强度大，人员紧缺的时候，从来都是主动要求加班，经常早七点半加班到晚八九点，休息时间依旧坚守岗位，保质保量完成工作，为病员服务，为科室助力。平日同事有什么困难找到她都尽心尽力去帮忙，同事间关系特别融洽。有一次全院范围内的网络故障时，检验科几近崩溃状态。她和领导、同事一起加班到来不及吃饭，来不及喝一口水，确保在如此艰辛的情况下让每位病人尽早取得报告。“想病人之所想，急病人之所急”，昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。

体检工作的得力助手

从2015年开始接手体检科早抽血的工作，她经常总结体检工作中容易出现的问题，并制定相应的规章制度，从而保障抽血工作顺利进行。她每天都定时提醒第二天抽血的工作人员请7:25按时到岗，从而确保为患者及时提供服务。

一直以来都是她安排每年大型体检的（高考体检、军检、公务员体检、职工体检）抽血工作。人员分配合理，工作效率高，得到体检科老师的一致好评。

积极参与  重在锻炼

工作以来，积极参加院上组织的各项活动，如：医学知识竞赛、“不辱服务使命，我为健康成都添彩”演讲比赛、羽毛球比赛、献血活动、七一建党“八月桂花遍地开”节目、医院春节联欢会“相亲相爱一家人”节目、点亮人文之光“成都”舞台剧表演、党员拓展活动。先后获得“知识竞赛二等奖”“优秀共产党员”“模范会员”“羽毛球女子双打二等奖”等称号。

何为平凡？何为不平凡？也许勇敢的直面工作中的痛点难点，并积极主动的思考和解决；以最感恩的心态、最甜美的微笑、最优质的服务为窗口工作注入活力，持之以恒的把平凡的事情做好，就是不平凡。