8月27日,成都市卫计委医疗质量专家组组长、四川大学华西医院医教部部长张卫东带领省级医疗机构的专家一行11人莅临我院对2018年上半年医疗服务质量进行了督查。
医院院长、党委副书记徐荣华向专家组作《强质量 优服务,促医院高质量发展》汇报,从医院基本情况、医院2018年1-7月发展情况、医疗服务质量管理的主要做法、特色亮点工作、持续改进情况等方面进行了全面介绍。随后,专家组按照《成都市医疗服务质量检查标准(2018年版)》,通过现场查看、资料查阅、员工访谈、个案和系统追踪等多种形式,对医院管理、医院服务、医疗质量安全管理等分组进行了检查,尤其是针对医疗质量安全与风险管理体系、重点科室、重点部门、重点环节等进行了全面、深入、细致的检查,对存在的问题现场提出改进意见和建议。
医院将认真汇总梳理专家组指出的问题和建议,以查促建、以查促改,深入研究问题,明确整改责任,制定整改措施并落实整改;按照省市卫计委高质量发展的要求,持续改进质量与服务,提升医院服务能力,努力用精湛的医疗技术、贴心的医疗服务,安全的医疗质量,为人民群众提供更加满意、高效、便捷的医疗卫生服务,不断提升人民群众的获得感和幸福感。